エイチ・アイ・エス オーストラリア（以下、弊社といいます。）はお客様の委託により、航空会社及びツアー会社、宿泊機関の提供する旅行商品を代行手配するもので、その商品の価格、内容、条件等は、予告なしに航空会社及びツアー会社、宿泊機関により変更されることがあります。予めご了承ください。また、手配される航空券の搭乗者氏名とパスポート表記名は必ず一致している必要があり、１字でも異なった場合はご旅行できない可能性もございます。旅行手配の際はもちろん、ご出発前にも必ずご自身でご確認ください。

当社所定の旅行申込書にご記入のうえ、旅行代金の一部又は全額をいただきます。旅行契約は当社が契約の締結を承諾し、旅行代金の一部又は全額を受理したときに成立いたします。 (注) 弊社に対し、クレジットカードでお支払いの場合は、手数料のお支払いが別途必要となります。

お客様は次の取消料をお支払いいただくことで、いつでも旅行契約を解除出来ます。下記は最低限の手数料です。手配内容により手数料が変ることもございます。また手数料の他に航空会社、及びツアー会社・宿泊機関等の定める実費手数料を別途申し受けます。

変更手数料：お一人様あたりA$55＋実費
取消手数料：入金後の返金はなし

(1) 現在お持ちのパスポートが今回の旅行に有効かどうか、渡航先のビザ・再入国査証等を含む渡航必要書類などの有無をご確認のうえ、ご自身の責任においてご旅行に必要なパスポート、ビザ、再入国査証をご用意下さい。外部専門機関からの最新情報やその他手数料に関しては、担当コンサルタントにお問い合わせください。
(2) 渡航先の「渡航最新安全情報」「海外感染症情報」をご確認ください。
海外安全ホームページ（日本語）又は感染症情報ホームページ（日本語） 

(1) コースに明示されていない場合は航空座席はエコノミークラスを利用します。
(2) オーストラリア外務省では、航空便やツアーのキャンセル等困った時に役立つ旅行保険へのご加入を全旅行者にお勧めしております。旅行保険へのご加入は、必ずご出発前に行って頂き、保険会社への保険補償額の請求手続きは、直接保険会社に行ってください。
(3) お客様の個人情報は、旅行手配をするために必要な範囲内で利用され、幣社内の顧客ファイルにて情報を管理するものとします。法的な命令で開示・提供を求められた場合を除き、お客様からの事前承諾を得ずに個人情報を第三者に開示・提供することはありません。詳しい個人情報保護方針につきましては こちらをご覧ください。
その他のお申し込みの規定は、HISオセアニアウェブサイトに準じます。 こちらをご覧ください。